Wie PageGroup globale Risiken zentralisiert und KI-Governance gestaltet

Die Herausforderung: Risikomanagement im globalen Maßstab

Als weltweit führende Personalberatungs- und Personalvermittlungsgesellschaft mit Niederlassungen in Australien, China, Europa, Großbritannien, Südafrika und darüber hinaus ist PageGroup mit einer komplexen Cybersicherheits- und Regulierungslandschaft konfrontiert. Ohne die richtige Infrastruktur werden das Management von Drittparteienrisiken, die Einhaltung regionaler Vorschriften und die Umsetzung einer einheitlichen Governance über Dutzende von Ländern hinweg kaum noch beherrschbar.

Vor OneTrust waren die Risikodaten fragmentiert. „Für ein wirksames Risikomanagement brauchen Sie ein zentrales Tool. Andernfalls haben Sie im Unternehmen Hunderte von Tabellen im Umlauf und können Ihre Risiken kaum noch effektiv steuern“, erklärt Gemma Lopez, Head of Cyber Security Management bei PageGroup.

Ohne eine zentrale Übersicht waren die Teams gezwungen, Daten aufwendig manuell zusammenzuführen. Dadurch fehlte oft die notwendige Echtzeittransparenz über die Risikolage, und die Berichterstattung an die Führungsebene gestaltete sich deutlich zeitaufwendiger.

Die Lösung: Eine zentrale Plattform für Cyberrisiken

PageGroup entschied sich für OneTrust, um Cybersicherheit, Drittparteienrisiken und Compliance-Management unternehmensweit zu zentralisieren. Heute verfügt das Unternehmen über eine zentrale Sicht auf die globale Risikolage. Dadurch werden eine konsistente Risikoüberwachung und schnellere Entscheidungen ermöglicht.

„Zentralisierte Daten, alle Lieferanten und Risiko-Assets – alles in einem einzigen Tool. So erhalten Sie einen klaren Überblick darüber, wo die tatsächlichen Risiken für Ihr Unternehmen liegen“, sagt Lopez.

Führungskräfte und Verantwortliche für Cybersicherheit verfügen heute über eine zentrale, verlässliche Informationsquelle. Diese Transparenz ist besonders dann entscheidend, wenn es darauf ankommt. „Wenn morgen jemand aus dem Vorstand zu mir kommt und sagt, dass es bei einem Unternehmen zu einem Sicherheitsvorfall gekommen ist, weiß ich, dass ich in OneTrust sofort unsere Risiken überprüfen kann“, erklärt Lopez. „Welche Assets haben wir, und welchen Risiken sind sie ausgesetzt?“

Compliance über unterschiedliche Vorschriften und Regionen hinweg

Die globale Geschäftstätigkeit von PageGroup bringt unterschiedlichste regulatorische Anforderungen mit sich. OneTrust ermöglicht es dem Unternehmen, einheitliche Kontrollen anzuwenden und gleichzeitig verschiedene regulatorische Vorgaben zu erfüllen.

„Wenn Sie alles in einem einzigen Tool zusammenführen, erkennen Sie schnell, dass sich mit derselben Kontrolle eine Vielzahl unterschiedlicher regulatorischer Anforderungen erfüllen lässt“, erklärt Lopez. „Ohne OneTrust oder eine vergleichbare Lösung, die Sie dabei unterstützt, halte ich das für nicht zu bewältigen.“

Diese Funktion unterstützt PageGroup auch bei der ISO 27001-Zertifizierung, bei der die Erfassung von Nachweisen traditionell mit hohem manuellem Aufwand verbunden ist. „Die Möglichkeit, Bewertungen und die Nachweiserfassung zu automatisieren, ist ein großer Fortschritt“, erklärt Lopez. „Dadurch lassen sich Audits, Lieferantenbewertungen und von Kunden angeforderte Sicherheitsfragebögen deutlich vereinfachen.“

KI-Governance: Die Weichen für die Zukunft stellen

Mit der zunehmenden Verbreitung von KI im gesamten Unternehmen erkennt PageGroup, dass KI-Governance einen grundlegend neuen Ansatz erfordert. „Die Governance von KI unterscheidet sich von anderen Bereichen, da es regulatorische Anforderungen gibt, die speziell auf KI ausgerichtet sind“, erklärt Lopez. „Viele haben begonnen, KI ohne jegliche Governance zu nutzen. Inzwischen wird uns allen bewusst, dass wir hier handeln und klare Rahmenbedingungen schaffen müssen.“

Mit OneTrust schafft PageGroup die Grundlage für eine verantwortungsvolle Nutzung von KI und bringt Innovation mit neuen regulatorischen Anforderungen sowie internen Kontrollen in Einklang. Mit Blick auf die Zukunft zeigt sich Lopez optimistisch, welche Rolle Automatisierung und KI-gestützte Funktionen künftig spielen werden. „Neue Funktionen, neue Möglichkeiten zur Automatisierung, neue Wege, KI mit OneTrust zu nutzen – ich bin schon heute gespannt darauf, was die Zukunft bereithält“, sagt sie.

Das Ergebnis: Sicherheit, Klarheit und Kontrolle

Für PageGroup bietet OneTrust weit mehr als nur operative Effizienz. Die Plattform gibt den Verantwortlichen die Gewissheit, dass sie die Risiken im Blick haben. Dank zentraler Transparenz, automatisierter Workflows und skalierbarer Governance kann das Cybersicherheitsteam Risiken frühzeitig erkennen und ihnen proaktiv zuvorkommen, anstatt lediglich auf sie zu reagieren.

„Damit kann ich nachts ruhiger schlafen“, sagt Lopez überzeugt.

Durch die Zusammenführung von Cybersicherheit, Drittparteienrisiken, Compliance und KI-Governance auf einer zentralen Plattform hat PageGroup ein zukunftsfähiges Risikomanagement aufgebaut, das globales Wachstum unterstützt und zugleich den Anforderungen einer zunehmend regulierten und von KI geprägten Welt gerecht wird.